Aviso de Privacidad

Prospecto, cliente y/o usuario


ATEB Dominicana S.A.S (“ATEB”), con domicilio en Avenida Tercera No. 58, Sector los Jardines del Sur, Municipio de Santo Domingo, República Dominicana, C.P. 11105, en una cultura de legalidad y transparencia empresarial, comprometido con su privacidad y confianza, queremos asegurarnos de que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley 172-13 sobre Protección de los Datos de Carácter Personal (en lo sucesivo, la “Ley”),


“ATEB” con la finalidad de garantizar la privacidad y el derecho de información de sus clientes, pone a disposición el presente Aviso de Privacidad (Aviso), con el objetivo de informar sobre las finalidades para las que serán destinados los datos personales y el procedimiento para ejercer los derechos de ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de los datos personales.


En ese sentido, le informamos que “ATEB” recaba únicamente los siguientes datos de identificación:


  • Nombre
  • RNC
  • Certificado Digital
  • Firma manual y/o Firma electrónica
  • Domicilio
  • Régimen Fiscal
  • Dirección de Correo Electrónico
  • Nombre o Razón Social
  • Número telefónico
  • Carnet o documento de identificación personal
  • Cualquier dato biográfico que nos ayude a identificar al cliente


Los datos se recaban únicamente con motivo de la relación comercial, contractual y/o de negocios, así como de cualquier requerimiento de información mercadológico sobre los productos y servicios que ofrece ATEB, por lo que se observarán las medidas y requisitos para la protección de datos establecidos en la Ley para los casos señalados en este párrafo.


Las finalidades del tratamiento de los datos personales que se hayan recibido, recolectado y/o que lleguen a recibir y/o recolectar son:


  • Cumplimiento de las obligaciones contenidas en los contratos, acuerdos, convenio o de cualquier relación jurídica que se establezca con ATEB conforme a la Legislación aplicable vigente.
  • Para la certificación, emisión, validación, recepción, entrega y/o envío de e-CF (Comprobantes Fiscales Electónicos).
  • Realizar las gestiones propias y necesarias para el cumplimiento de los servicios.
  • Con fines de identificación y de verificación.
  • Cobranza en cualquiera de sus fases.
  • Podrá tratar su información para fines publicitarios, promocionales y de investigaciones de mercado.
  • Archivo y Documentación.
  • Dar acceso del “Titular” al Sitio Web de ATEB y/o del sistema que corresponda.
  • Cumplimiento de las obligaciones legales de ATEB ante cualquier autoridad competente.
  • La transferencia de su información en caso de que sea necesario para la prestación de los servicios.
  • La prevención o denuncia en la comisión de actos o hechos ilícitos.
  • Entrega de notificaciones, requerimientos, cartas o boletines informativos o atención a sus solicitudes relacionadas con los servicios que prestamos.
  • Registro para su participación e ingreso a eventos organizados por ATEB.
  • Para videograbar su imagen por las cámaras de seguridad de ATEB, cuando sea el caso, misma que es utilizada para su seguridad y de las personas que nos visitan en nuestros eventos.
  • Hacerle llegar por cuenta de ATEB o a través de otras empresas, información publicitaria acerca de nuestros productos y/o servicios, que posiblemente sean de su interés.
  • Atender cualquier queja, pregunta o comentario.
  • Enviar notificaciones de cambios a este aviso de privacidad.
  • Fines de promoción, promocionales y actualización de producto o servicio.


Le informamos que los datos personales que recabaremos de Usted en su calidad de Prospecto, Cliente y/o Usuario (el “Titular”) de los Servicios de ATEB se harán: (i) de manera personal, cuando el “Titular” los proporciona de manera física en nuestras oficinas o en cualquier evento en el que participe u organice ATEB, (ii) cuando nos los proporcione directamente en alguna reunión y/o visita, (iii) de manera directa, cuando el “Titular” llene los campos seleccionados para acceder al servicio a través del sitio web https://www.ateb.com.do/ (el “Sitio Web”) o de manera escrita a través de cualquier formulario de solicitud servicio, (iv) de manera directa, cuando el Titular los proporciona vía telefónica, (v) a través de correo electrónico, (vi) de manera indirecta, cuando otras personas (físicas o morales) nos los transfieren, y (vii) de manera indirecta, cuando se obtienen a través de fuentes de acceso público permitidas por la “Ley”.


Nos comprometemos que sus datos personales serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Por lo que, con el objeto de limitar el uso o divulgación tanto en el caso de datos personales contenidos en medios electrónicos como en documentos físicos, “ATEB” cuenta con los recursos técnicos, materiales y humanos necesarios para asegurar que los datos personales de sus clientes serán tratados en estricto apego a la “Ley” y resguardará los mismos bajo programas de cómputo y archivos con acceso limitado, aplicando medidas de seguridad, y permitiendo el acceso a éstos únicamente a personas que con motivo de sus funciones se le otorgan para determinados fines.


Aunado a lo anterior, “ATEB” suscribe con todos sus colaboradores convenios de confidencialidad, para fortalecer el debido resguardo de los datos personales que por sus actividades laborales maneje.


El titular de los datos, en cualquier momento tendrá el derecho de solicitar a “ATEB” el ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición-de datos) que le confiere la “Ley, para lo cual deberá realizar mediante una solicitud por escrito, enviarla al correo electrónico protecciondedatos@ateb.com.do . Dicha solicitud se presentará a través de un escrito libre y deberá contener y acompañarse de lo siguiente:


  • El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.


Si a criterio de “ATEB”, la acreditación de identidad del titular o de su representante legal no es satisfactoria, por cuestiones de seguridad, la solicitud se tendrá por no presentada. El responsable comunicará al titular, en un plazo máximo de diez días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, dicha respuesta será enviada al domicilio o correo electrónico que establezca en su solicitud, a elección del titular,


Si usted no cuenta con correo electrónico puede realizar su solicitud de manera presencial a las oficinas de “ATEB” y deberá entregar toda la documentación señalada anteriormente. Así mismo, usted está informado de que la revocación de su consentimiento podrá implicar para ciertos fines que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación jurídica con nosotros.


Los cambios actualizaciones del presente aviso de privacidad se harán de su conocimiento en nuestra página www.ateb.com.do. Por lo anterior, “ATEB” se reserva el derecho bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Se presume que Usted consiente en el tratamiento y transferencia cuando se requiera para el cumplimiento de alguna obligación legal contratada con “ATEB”, de sus datos personales mientras no manifieste su oposición, por lo que reconoce y acepta el presente Aviso de Privacidad.



Fecha de Revisión: Julio 2022.